您现在的位置：
商客通 >
常见问题 >
400售后 >
400电话后台怎么设置，才能精准转接各城市来电？
400电话后台怎么设置，才能精准转接各城市来电？
发布时间：2022-05-16 08:38
来源：商客通
阅读：173
标签：商客通400电话
【400电话后台怎么设置，才能精准转接各城市来电？】咨询办理400电话的企业中有这样一种情况：企业在北京、上海、南京都有分公司，想要咨询能否通过400电话后台设置，实现北京的客户只转接到北京，上海的客户转接到上海，南京的客户转接到南京？
答案是可以的，正规400电话服务商提供的400电话后台有30余项增值功能，其中至少2种增值功能可以轻松、独立解决以上难题。
第一个功能是“按来电区域接听”：企业通过登录400电话平台，根据各个地区管理需求，将不通区域的来电转接至不同座席。例如：北京来电均转接至北京客服1，上海来电均转接至上海客服2，南京来电均转接至南京客服3......
第二种功能是“IVR智能语音导航”：这个功能将区分地域的选择权交给了客户，将特定的号码设在特定导航按键下，通过语音播报引导客户选择。例如：欢迎致电本公司，北京进线请按1、上海来电请按2、南京来电请按3.....
在实际使用400电话的过程中，这两个功能的选择率几乎达到了100%，也证明了功能迎合了企业的需求。商客通400电话专注运营400电话18年，充分了解通信市场及企业的通信需求，潜心研究400电话及其增值功能，如有400电话办理使用的相关问题，可随时咨询在线一对一客服。
400电话常见问题
400电话办理需要注意的两大问题
发布时间:2025-05-09 08:34
来源: 商客通
阅读: 189
400电话作为企业客户服务的重要工具，在办理过程中有几个关键问题要注意。了解这些问题可以帮助企业避免... 详情>
企业专属400选号福利
发布时间:2025-05-09 08:32
来源: 商客通
阅读: 173
400 电话已成为企业打造专业形象的标配，为助力企业高效完成 400 号码办理，电信 400 电话联合运营商推出多... 详情>
办理400电话轻松实现资源最大化
发布时间:2025-05-09 08:30
来源: 商客通
阅读: 197
通过400电话办理官网，企业可以快速申请专属号码，享受智能化通信服务，提高客户满意度。... 详情>
